Vous cherchez une formation en communication non verbale pour vous ou vos équipes, et l’offre est abondante : formations catalogue « langage corporel », synergologie, modules en ligne, cursus fondés sur la recherche. Les promesses se ressemblent. Les contenus, non. Ce comparatif distingue quatre familles d’approches sur cinq critères, pour que vous choisissiez en connaissance de cause.
Quatre familles d’approches
| Critère | Formation catalogue « langage corporel » | Synergologie | E-learning généraliste | Cursus GGC© |
|---|---|---|---|---|
| Sources | Variables, souvent non citées | Un lexique propre à l’approche, une seule publication évaluée par les pairs | Variables | Recherche évaluée par les pairs, citée (Barrett, Bond et DePaulo, Mehrabian…) |
| Ce qu’on apprend | Des listes de gestes et leur « signification » | Un vocabulaire codifié de gestes et micro-gestes | Des principes généraux | Des règles de lecture : contexte, ligne de base, grappe de signaux |
| Format | 1 à 2 jours, inter ou intra | Cursus certifiant privé | Vidéos en autonomie | Ateliers d’une journée, ou cursus en 3 niveaux (e-learning, accompagné, présentiel) |
| Durée des acquis | Dépend de la pratique, rarement prévue | Variable | Faible sans mise en pratique | Entraînement sur de vraies situations, niveaux espacés dans le temps |
| Preuves | Témoignages | Témoignages | Témoignages | Recherche publiée et recommandations LinkedIn de participants |
Le piège commun : le dictionnaire de gestes
Beaucoup de formations vendent un lexique : ce geste veut dire ceci, cette posture veut dire cela. La recherche ne le confirme pas. La revue de Barrett et ses collègues (2019, Psychological Science in the Public Interest) montre qu’on ne peut pas déduire de façon fiable une émotion de la seule configuration d’un visage. La méta-analyse de Bond et DePaulo (2006), sur plus de 200 études, situe la détection humaine du mensonge autour de 54 %, à peine mieux que le hasard. Et le fameux « 93 % de la communication est non verbale » est un contresens sur les travaux de Mehrabian (1967), qui portaient sur des mots isolés.
Une formation sérieuse ne cache pas ces résultats. Elle en part.
Ce qui distingue le cursus GGC©
La Grammaire Gestuelle et Comportementale a été créée par Emmanuel Descroix, docteur en sciences cognitives, à partir de sa recherche sur la communication et le traitement de l’information. Elle n’enseigne pas des significations fixes mais des règles de lecture : le contexte d’abord, la ligne de base de la personne, la grappe de signaux plutôt que le signe isolé, et un horizon de sens que seuls la situation et les mots permettent de refermer.
Le cursus existe en trois niveaux, et en trois formules selon le degré d’entraînement souhaité : e-learning, e-learning accompagné, présentiel. Pour un besoin ciblé, les ateliers d’une journée travaillent une situation précise : entretien de recrutement, rendez-vous client, prise de parole.
Et la synergologie ?
Elle a popularisé l’idée que le corps communique, ce qui est vrai. Mais la littérature scientifique est convergente sur le statut de ses règles d’interprétation. L’article Synergologie ou GGC© détaille les publications et les critères pour trancher.
Comment choisir
Posez trois questions à toute formation que vous envisagez :
- Quelles études, évaluées par les pairs, fondent ce qui est enseigné ?
- Apprend-on des significations, ou des règles de lecture ?
- Comment s’entraîne-t-on, et sur quelle durée ?
Si les réponses sont claires, vous avez trouvé. Pour la GGC©, elles sont sur la page formation en communication non verbale.