Formation managers · blended learning
La Dynamique d’Adhésion : obtenez l’adhésion de vos équipes, sans carotte ni bâton
La science de l’adhésion comportementale, à la portée de vos managers.
Un parcours de formation Blended Learning de Haute Performance pour les Managers
Format : dispositif hybride
Pourquoi le management par le contrôle a atteint ses limites
Sur le terrain, la gestion des équipes repose souvent sur des leviers transactionnels obsolètes : la carotte (la prime) et le bâton (la sanction ou le recadrage hiérarchique). Le résultat ? Une performance artificielle et dépendante de la surveillance.
Cette méthode historique encore largement enseignée crée un jeu épuisant du « chat et de la souris », génère du stress et bloque vos indicateurs de performance à un niveau plateau. En effet elle confond l’enthousiasme (pour un comportement souhaité), qui est ponctuel avec la motivation réelle qui est pérenne.
La formation à la dynamique d’adhésion rompt définitivement avec ces approches en s’appuyant sur les sciences cognitives pour transformer la contrainte subie en une adhésion volontaire, pérenne et autonome de vos équipes.
Contrôle ou adhésion
La même équipe, avec et sans surveillance.
Notre méthode est fondée sur les sciences cognitives
Elle s’appuie sur les connaissances relatives au fonctionnement cognitif et aux comportements relationnels, avec un objectif opérationnel : aider les managers à analyser les situations avant de décider comment intervenir.
Les repères scientifiques servent à structurer l’observation pour choisir l’action pertinente de management comme le type de communication et/ou d’action à mettre en place.
La théorie de l’autodétermination
Deci et Ryan
Les trois besoins (autonomie, compétence, relation) et les formes de régulation, de la plus contrainte à la plus autonome.
L’identification de l’action
Vallacher et Wegner
Une même action peut être pensée par son « comment » ou par son « pourquoi ». Le niveau choisi change l’engagement.
La théorie de l’engagement
Kiesler ; Joule et Beauvois
Un premier acte, librement consenti, rend le suivant plus probable. C’est le principe de l’acte préparatoire.
L’entretien motivationnel
Miller et Rollnick
Une conduite d’entretien en quatre temps, conçue pour accompagner l’ambivalence face au changement.
Pour quelles situations ?
- Des collaborateurs qui prennent moins d’initiatives ou se limitent au minimum attendu
- Des résistances récurrentes face aux changements ou aux décisions managériales
- Des tensions relationnelles qui compliquent la coopération
- Des managers qui ne savent pas s’il faut écouter, recadrer, soutenir, clarifier les attentes ou redonner de l’autonomie
- Des pratiques managériales hétérogènes d’une équipe à l’autre
- Demander une proposition adaptée à votre organisation
Un premier échange permet de préciser votre contexte, le public concerné et le format pertinent. Sans engagement.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
-
Poser un diagnostic comportemental immédiat en croisant la matrice scientifique [Régulations ✕ Besoins ✕ Émotions].
-
Savoir taper juste et utiliser le bon discours et les bons mots pour ces feedbacks afin de qualifier la nature de la relation
-
Distinguer la Résistance active/passive de l’Ambivalence pour adapter instantanément leur stratégie de communication.
-
Maîtriser les 3 accélérateurs transversaux d’engagement : l’Identification de l’Action, l’Acte Préparatoire et la Dénaturalisation cognitive.
-
Conduire un Entretien Motivationnel en 4 étapes pour guider un collaborateur indécis vers l’action autonome.
-
Piloter l’émergence de la vigilance partagée ou de la proactivité au sein de leurs équipes avec des grilles de suivi à J+30 et J+60.
Petit plus
Chaque participant repart avec un aide-mémoire de poche pour :
Il résume la formation et est conçu pour poser les bonnes questions et choisir une prochaine action pertinente.
Aide-mémoire du manager
- Préparer un entretien
- Conduire une réunion
- Prendre du recul après une situation difficile
Public visé et prérequis
Public visé
DRH, responsables formation, dirigeants, responsables de service, cadres souhaitant outiller leurs managers face aux enjeux d’engagement, de coopération, de résistance au changement ou de tensions relationnelles.
Prérequis
Occuper des fonctions managériales ou s’apprêter à prendre la responsabilité d’une équipe sur le terrain.
Programme détaillé de la formation
1 Jour 1 La clinique motivationnelle : décoder la psyché de l’action
Matinée : l’impasse du management contrôlé et la matrice des 3 besoins
- La faillite des leviers transactionnels : pourquoi la Régulation Externe crée une dépendance à la surveillance.
- L’érosion de l’engagement par la culpabilité et l’ego (Régulation Introjectée) et son coût caché pour l’entreprise (stress, absentéisme).
- Anatomie des 3 besoins psychologiques fondamentaux (Autonomie, Compétence, Relation) et physiologie des émotions associées en cas de carence (rébellion, anxiété, réactance).
Après-midi : diagnostic des postures face au changement
- Résistance active et passive : repérer les murs et comprendre les mécanismes de protection du collaborateur.
- L’Ambivalence : détecter et exploiter le « Oui, mais... » comme une étape saine de transition.
- Atelier Pratique : Analyse clinique de verbatims et diagnostics flash.
2 Jour 2 L’ingénierie de l’engagement : la boîte à outils transversale
Matinée : les accélérateurs cognitifs d’adhésion
- L’Identification de l’Action : maîtriser le passage du niveau BAS (la contrainte du "comment") au niveau HAUT (l’enjeu vital du "pourquoi").
- Technique du Pivot Verbal : le script managérial pour élever la conscience du collaborateur et désamorcer les plaintes.
- L’Acte Préparatoire (Théorie de l’Engagement) : la technique du pied-dans-la-porte pour amorcer la pompe de l’action.
Après-midi : la rupture du statu quo et l’ancrage
- Le processus de Dénaturalisation : casser le « On a toujours fait comme ça » en créant un inconfort psychologique sain (chocs cognitifs, données cumulées).
- Le processus de Naturalisation : ancrer le nouveau standard par la répétition ritualisée.
3 Jour 3 L’art du dialogue motivationnel et la pérennisation
Matinée : l’entretien motivationnel appliqué
- La méthode des 4 étapes face à l’indécision : Engager (Le Reflet) ➔ Focaliser (L’Objectif commun) ➔ Évoquer (Faire exprimer le changement) ➔ Planifier (Le petit pas).
- Le Dictionnaire de la Posture Managériale : traque et élimination définitive des phrases « pièges » autoritaires ou castratrices.
Après-midi : ancrage de la performance et ROI terrain
- Laboratoire intensif de jeux de rôle basés sur les cas réels des participants.
- Rédaction de la Charte Management Individualisée
- Présentation du e-learning
- Présentation du protocole d’observation à J+30 / J+90 et J+180 à partir du e-learning.
Votre formateur
Emmanuel Descroix
Docteur en sciences cognitives, Emmanuel Descroix conçoit et anime lui-même cette formation. Il traduit la recherche sur la motivation et le comportement en gestes que vos managers peuvent reprendre dès le lendemain. Son parcours
Ils en parlent
Emmanuel a impulsé une transformation majeure dans la communication médecins/patients. Résultats : les médecins ont considérablement amélioré leur relationnel, et les patients s’engagent davantage, élevant la qualité des soins. Certains ont même affirmé gagner jusqu’à 6 min/h. Une victoire collective, un vrai changement qui profite à tous. Un immense merci.
Emmanuel Ricci
Head of Rheumatology France
J’ai eu le grand plaisir de participer durant 3 ans à la formation créée et dispensée par Emmanuel. Le pragmatisme et l’association de la méthode avec les neurosciences correspondaient pleinement à mes attentes. […] Décrypter les émotions et la motivation entre un candidat et son futur environnement professionnel, sur des bases théoriques solides, est une méthode concrète et fondamentale.
Loïc Fombonne
Gérant, ELHO Ressources Humaines
Pour avoir suivi le cycle complet de la formation « Grammaire des Gestes et des Comportements » créée par Emmanuel, je le recommande avec estime pour sa capacité à transmettre son immense savoir scientifique.
Gérard Rochat
Président directeur général d’AIRGEME
Recommandations publiées sur LinkedIn.
Plus de 100 clients accompagnés
Questions fréquentes
Combien de managers peuvent participer ?
Comment obtenir une proposition ?
Où se déroule la formation ?
À quoi servent les six mois en e-learning ?
Comment suit-on les effets sur le terrain ?
La formation peut-elle être financée par l’entreprise ?
Cette formation compte-t-elle pour l’obligation de formation à six ans ?
Une proposition adaptée à votre contexte
Le format pertinent dépend du nombre de managers, des situations à traiter et du niveau d’accompagnement attendu. Un échange de cadrage permet de définir les objectifs, le périmètre, les modalités pédagogiques et les conditions de suivi. Vous recevez ensuite une proposition détaillée.