EXINTIVE© : le dispositif d’ingénierie relationnelle B2B pour transformer vos comptes stratégiques en partenaires fidèles
Vous maîtrisez votre offre. Maîtrisez désormais l’interaction humaine.
EXINTIVE réunit vos équipes et vos interlocuteurs clés pour apprendre ensemble à mieux communiquer.
INTerne Vos équipes
EXterne Vos interlocuteurs clés
- Le dispositif
- Conférence-Déclic · Parcours Partagé · Transfert dans la relation
- Le socle
- Sciences cognitives · Communication verbale et non verbale
Quand tout se ressemble, la relation fait la différence
Vos concurrents proposent des offres, des services et des prix proches des vôtres.
À l’ère de l’IA, les informations circulent plus vite, les processus se standardisent et les offres deviennent plus faciles à comparer.
Il reste un terrain où la différence se construit durablement : la qualité de l’interaction humaine.
EXINTIVE transforme cette qualité en avantage stratégique.
Une expérience partagée entre vos équipes et vos interlocuteurs clés
EXINTIVE est un dispositif B2B de haute qualité, acheté par une entreprise pour ses équipes et ses clients.
La formation et la conférence qui en font partie portent sur l’amélioration de la relation, à travers l’acquisition de connaissances et une montée en compétence sur la communication verbale et non verbale, ainsi que sur les processus de motivation.
C’est ce travail en commun, au sein du dispositif, qui renforce concrètement la relation.
Le dispositif peut réunir :
- vos équipes de vente
- vos équipes médicales ou techniques
- vos responsables de comptes
- vos dirigeants
AVEC
- vos clients professionnels
- vos partenaires
- vos prescripteurs ou décideurs, selon votre secteur
Le contenu et le cadre sont adaptés à la nature de la relation concernée.
Le dispositif EXINTIVE
1La Conférence-Déclic
Une conférence immersive qui donne envie d’aller plus loin.
Elle rend les mécanismes de la communication immédiatement concrets, suscite une prise de conscience et crée l’envie de poursuivre avec un parcours de formation approfondi.
La conférence peut être organisée pour un groupe restreint ou dans le cadre d’un événement réunissant vos équipes et vos interlocuteurs invités.
2Le Parcours Partagé
Un cycle d’ateliers pratiques réparti sur plusieurs mois.
Vos équipes et vos interlocuteurs apprennent ensemble, échangent sur des situations concrètes et développent un langage commun.
Les ateliers entraînent une montée en compétence communicationnelle et relationnelle à tous les niveaux, sur la communication verbale et non verbale ainsi que sur les processus de motivation.
Les participants y acquièrent aussi les connaissances nécessaires pour mieux écouter, repérer les incompréhensions, adapter leur discours, créer de la confiance, gérer les désaccords et coopérer dans les situations complexes.
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Le transfert dans la relation
Entre les sessions, les participants mettent en pratique les éléments abordés.
La relation devient plus claire, plus fluide et plus solide.
Deux environnements, une même logique
EXINTIVE repose sur une même architecture relationnelle, adaptée aux règles et aux enjeux de chaque secteur.
Santé, Pharma & MedTech
Améliorer la qualité de la relation médecin-patient.
EXINTIVE peut prendre la forme d’un programme de Medical Education consacré à la qualité de la relation médecin-patient, aidant les médecins à mieux repérer les incompréhensions, adapter leurs explications, améliorer l’écoute et renforcer l’engagement du patient dans son parcours de soins.
Le programme peut être soutenu financièrement par un laboratoire dans un cadre transparent, indépendant et validé par les fonctions concernées.
Découvrir
Banque, Finance & PME régionales
Faire de la relation de conseil un avantage stratégique.
EXINTIVE réunit les équipes bancaires et les dirigeants de PME clientes autour d’un besoin commun de formation à la communication d’excellence.
DécouvrirCe que vos interlocuteurs et votre entreprise y gagnent
Les participants (équipe et clients) repartent avec des repères concrets sur la manière dont les interactions se construisent, et avec de nouvelles compétences en communication verbale et non verbale, et en sciences cognitives, directement applicables dans leurs univers de travail respectifs.
Ils peuvent mieux :
- Écouter les besoins exprimés et implicites
- Repérer les incompréhensions
- Adapter leur communication
- Gérer les situations sensibles
- Créer des conditions de dialogue plus constructives
- Développer une coopération durable
Selon votre secteur et les objectifs définis, EXINTIVE peut aider votre entreprise à :
- Différencier l’expérience proposée à vos clients stratégiques
- Renforcer la qualité des relations existantes
- Faciliter le dialogue entre vos équipes et leurs interlocuteurs
- Développer une approche plus partenariale
- Soutenir la fidélisation par la qualité de l’expérience
- Structurer un programme relationnel mesurable et reproductible
EXINTIVE agit sur un facteur souvent négligé : la qualité de l’interaction entre les personnes qui construisent la relation.
Une méthode fondée sur les sciences cognitives
EXINTIVE s’appuie sur les sciences cognitives et l’observation des comportements pour rendre les interactions plus lisibles.
C’est la participation à cette formation en commun qui va renforcer la nature des liens et la relation, pour vous rendre incontournable.
Qui anime EXINTIVE ?
EXINTIVE est conçu et animé par Emmanuel Descroix, docteur en sciences cognitives, ancien enseignant-chercheur CNRS associé au Laboratoire de Psychologie et NeuroCognition.
Il intervient sur les mécanismes de la communication, les comportements observables et leur application dans les relations professionnelles et les environnements de santé.
Les notions scientifiques sont rendues accessibles par des exemples concrets, des démonstrations, des études de cas et des mises en situation directement liées aux réalités des participants.
Plus de 100 clients accompagnés
Ce que disent ceux qui ont travaillé avec Emmanuel Descroix
Recommandations laissées par des participants sur LinkedIn.
Recommandations LinkedIn
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Emmanuel Descroix est un expert en communication non verbale. Ses formations sont riches, interactives et conviviales. Un des points particulièrement intéressants concerne la mise en application immédiate des savoirs transmis : nos interventions sont donc plus efficaces au quotidien. Je recommande ce professionnel.
Cécile Bueno-Klein Consultante RH, Coach Dirigeants & Managers Mars 2024 -
Emmanuel a impulsé une transformation majeure dans la communication médecins/patients. Résultats : les médecins ont considérablement amélioré leur relationnel, et les patients s’engagent davantage, élevant la qualité des soins. Certains ont même affirmé gagner jusqu’à 6 min/h. Une victoire collective, un vrai changement qui profite à tous. Un immense merci.
Emmanuel Ricci Head of Rheumatology France Mars 2024 -
Quelle est la clé des relations gagnantes entre deux personnes ? La communication ! Le monde médical n’échappe pas à cette règle, loin de là. Avec la formation d’Emmanuel, j’envisage mes patients comme des partenaires avec qui nous luttons ensemble contre leur maladie. Nous gagnons en assurance et en confiance mutuelle.
Étienne Dahan Rhumatologue, CHU de Strasbourg Février 2024
Questions fréquentes
EXINTIVE est-il une formation à la vente ?
Est-ce un séminaire client ?
Qui peut participer ?
Le programme est-il identique dans tous les secteurs ?
Combien de temps dure EXINTIVE ?
Peut-on mesurer les résultats ?
Combien coûte EXINTIVE ?
Et si vos comptes stratégiques devenaient vos partenaires fidèles ?
Décrivez votre secteur, votre contexte et vos objectifs. Nous définirons ensemble le format EXINTIVE le plus adapté.